Portafolio del Curso de Marketing

lunes, 8 de julio de 2013

EMPRESARIOS PERUANOS EXITOSOS

KOLA REAL FAMILIA AÑAÑOS

Kola Real está constituida por la Familia Añaños, siendo estos seis hermanos, quienes con sus padres fundaron la Empresa en "el patio de su casa", como suelen decir, para así poder tener otro tipo de ingresos, debido a que el terrorismo que asolaba el país en esos tiempos, no les permitía vivir de su fuente normal que era la agricultura. Los primeros refrescos eran comercializados en botellas de cerveza, debido a que el hermano mayor de los Añaños, Jorge Añaños, tenía experiencia en la distribución cervecera, empezaron de esta manera, consiguiendo una rudimentaria máquina para hacer refresco, llamada "Atahualpa", la cual aún se encuentra en una de las numerosas plantas que Kola Real tiene en Perú; el éxito de esta se debe en mucho a la formación técnica de los hermanos, mayormente Ingenieros, lograron una bebida agradable al paladar de la población, tratando en lo posible de usar lo menos de químicos en su fabricación, la distribución empezó entre los vecinos, luego en la localidad donde residían y así se fue extendiendo poco a poco su fama y la preferencia de la gente por esta bebida, ayudo mucho que el flagelo del terrorismo no dejaba ingresar camiones con productos hacia Ayacucho si no pagaban un cupo, por lo que la competencia de otras bebidas era muy poca. Consolidando su marca se trasladaron poco a poco a otras zonas aledañas a Ayacucho, siempre con la visión de dar un refresco a un precio al alcance de la gran mayoría de la población, para quienes tomar un refresco era un lujo, Kola Real cambio eso dando mejor precio y mayor cantidad junto con un sabor agradable, lo cual siempre ha caracterizado a sus productos. Su gran aceptación hizo que la familia vaya consolidándose a lo largo y ancho del territorio peruano, su éxito se basa no en quitarle mercado a los otros refrescos, sino en ampliar el mercado de consumidores en Perú y en su política de no concertación para el precio de los refrescos. Noticia del Comercio: Los Añaños y el secreto de su éxito: "El dinero es una limitación que nos ponemos mentalmente" Familia ayacuchana empezó sembrando verduras y ahora sus gaseosas se venden en 14 países del mundo. Habla Ángel Añaños, presidente del directorio de la empresa que distribuye Kola Real, Franca y Cifrut. Mario Vargas Llosa destacó de los Añaños, en un artículo publicado en el 2003 en Caretas, su “sagacidad” para estudiar y adaptar sus productos a los mercados empobrecidos. Pues bien, Ángel Añaños, presidente del directorio de AJE, que posee marcas como Kola Real, Big Cola, Cifrut, Cerveza Franca, entre otros, contó el secreto del éxito de esta misteriosa y exitosa familia ayacuchana. “El dinero es una limitación que nos ponemos mentalmente”, declaró Ángel Añaños en una entrevista concedida al diario Trome cuando le consultaron qué hacer con cien soles. “La idea es invertir esos 100 soles, venderlos y ganar 10%. Vuelves a vender y tienes 20%. Lo sigues volviendo a vender, pero lo importante es que tengas primero la voluntad, pasión, fuerza y energía de poderlo hacer”, señaló el empresario. Ángel Añaños, cuyas bebidas llegan a Venezuela, México y hasta Tailandia, declaró que “el asunto es invertir, reinvertir, entregarse completamente las 24 horas del día”. Declaró que el problema de los peruanos radica en no aceptar tener sueños porque desde chicos nos han dicho: “hemos nacido en un país del tercer mundo. Siempre vamos a tener pobres””. “En nuestro caso, la pasión es el 90% y la razón, el 10%”, subrayó. Ángel Añaños contó que en un principio sus padres se dedicaban a sembrar verduras en Ayacucho y que luego se orientaron a la elaboración de bebidas, con envases reciclados. Refirió que le dio impulso a las ventas de su producto tener una “botella propia”, además de estar etiquetada. KOLA REAL OBTUVO PREMIO EFFIE

Hacer negocios por Internet

PORTAFOLIO del curso de MARKETING: Hacer negocios por Internet

peter-druker-gerencia-de-empresas

Resumken de la clase de Marketing

Marketing I Puntos a favor: 10 ptos sobre rentismo. Ingeniería de negocios El papa de Keynes escribió sobre economía normativa y positiva. La economía positiva no se basa en el positivismo, el positivismo es una perspectiva económica que se crea en el círculo de Viena, donde estaban los hombres de ciencia, crearon una metodología para la filosofía y crearon una serie de conceptos y eso es lo que se le llama positivismo que es muy diferente de economía positiva, la escuela positivista es una escuela filosófica donde se dio la parte analítica, el abuelo fue Freguer donde dice que la matemática y la lógica es lo mismo y asocio los textos con las matemáticas se podían relacionar y se crea el giro filosófico y dice que todo debe ser exacto, en esa época todos los economistas eran filósofos pero a raíz de creer que es ciencia se separan y de ahí la economía es el racionalismo que es creer que la razón coincide con la realidad y eso no es verdad, como dice Einstein la lógica no tiene ningún contenido con la realidad. Ninguna verdad de un economista se puede contrastar con la realidad por eso ellos no pueden fundamentar sus respuestas. La ingeniería económica fue creada por Schumpeter y se basa en la innovación, volver obsoletos los productos y crear nuevos. La libre competencia requiere a la libre competencia para que tengo sentido eso es economía normativa porque se basa en normas, leyes. La economía no es una ciencia porque no se puede hacer síntesis que involucre todas las disciplinas. La economía regional, estamos viviendo eso seguido y conviviendo con la economía mundial que comúnmente le llaman globalización, la economía regional es TLC, tratados, comercio, se integran para formar un bloque, no hay teorías, y si hay son muy sueltas, como el funcionalismo. Hablar sobre la CAN comunidad andina, los países miembros venden lo mismo entonces no funcionara, ejemplo palta México-Perú. En Europa la cosa es distinta, Francia vende ganado, carnes, Inglaterra vende tejidos, ahí se integran, se complementan. Escuela de los economistas puros, Keynes y a la escuela de los ingenieros economistas Schumpeter. Como nace la ingeniería económica, nacen las primeras ideas nacen con Juan Baptista Say, el creo el concepto llamado entrepeneur. El desarrollo de la ingeniería económica sigue con Schumpeter con la destrucción creativa que es la innovación. Muchos dicen que los precios tienden a subir como las computadoras que paran bajando de precios por lo mismo que se va dando innovación. Porter hablo de competencia vender lo mismo pero más barato que está mal, debe ser innovación. La palabra competencia no pertenece a la ingeniería económica, lo que pertenece es la palabra innovación. Luego aparece Peter Drucker y conceptualiza lo que entendemos por el entrepreneur. Está mal traducido ya que no solo es emprendedor, ya que emprender es empezar un negocio y no es necesariamente hacer cambios. El entrepreneur cambia recursos de zonas de baja rentabilidad a zonas de alta rentabilidad. El entrepreneur es la persona que genera el cambio, crea y enfrenta el cambio para generar economía. La ingeniería económica nace con la idea que tiene la ingeniería civil, ya que se les debe enseñar teoría económica para darle sentido al producto es ingeniería de costos, ingeniería del valor pero eso no es ingeniería económica, la ingeniería económica como dice Drucker no es costos sino valor. Preguntarle al cliente que es valor para él y venderle eso, eso es marketing pero lo que dice Porter era crear valor para el cliente, pero está mal ya que se debe investigar porque no se sabe. Que quiere decir valufactura, es lo que vale para el cliente, no siempre el precio determina al cliente que eso tenga valor. Lo que para uno tiene valor, para el otro no, la única forma es preguntarle al cliente, por ejemplo te vendo una computadora con año de garantía, si se daña te damos otra, es la misma pero ya le das valor. Antes era pasado las 24 horas se devuelve, después no, luego con Ripley si te gusta lo llevas, si no te gusto, traes el comprobante del compra y te lo cambian, eso es valor. Valor no es precio, numérico, es cualitativo. El valor no lo pueden crear los economistas. El marketing van con los psicólogos porque son los únicos que van a entender al cliente para ver que le ofrecen. El marketing en el posicionamiento tiene doble función, saber que tiene en la mente el consumidor y como cambiarlo. Lo que diferencia entre un economista y un ingeniero economista es el marketing ya que el ingeniero con el marketing puede trabajar en empresa privada y el economista solo en el sector público. La ventaja comparativa es un invento de Michael Porter, un país tiene ventaja con otro debido a sus recursos naturales. La competencia es correr juntos, más allá de la competencia es correr solo eso lo dijo Edward De Bono. Los costos no deben formar parte de la ingeniería económica porque la ingeniería se basa en el marketing y en la estrategia, en principios japoneses, porque al cliente le importa que le das, no los costos. La diferencia entre precios de economista e ingeniero economista, el economista se va en costos, el ingeniero en precio. El economista se basa en el punto de equilibrio. Los ingenieros economistas trabajan con información económica y no la información contable. La información contable es información histórica y la económica es la información del futuro. Rentismo es el aprovechamiento para obtener ventas basadas en las leyes del estado o en la ignorancia de sus políticos. Eficiente y eficaz, diferencias, si respeta todas las reglas de juego es eficiente, el eficiente hace las cosas bien, el eficaz hace las cosas buenas. Einstein dice que lo que se trata es de aprender no una especialidad sino descubrir que es lo que a nosotros nos gustaría ser, es decir una vocación.

lunes, 24 de junio de 2013

Resumen de la clase de Marketing

• Poner un ejemplo de la elasticidad de la demanda basado desde el punto de vista mercadológico.
• Se tiene que analizar más al producto que al consumidor, porque el plátano le gusta a los norteños y no a los limeños y es donde se aplica los estilos de vida de Arellano.
• Un egresado de ing. Económica que trabaja en el sector público ganando 3000 soles, al año le suben a 5000 soles cual es la propensión de consumo de este sujeto.
• Cuando uno tiene ingresos adicionales tiene 3 alternativas: consume, ahorra o lo invierte.
• Hay 2 tipos de explicaciones en la economía: La economía normativa y la economía descriptiva.
• Explicar con fundamentos e indicadores probables (que lo que uno explica sea cierto lo que diga).
• Explicar es justificar, se deja un margen de tolerancia siempre y cuando se va llegar a esta situación a esta circunstancia.
• Todos somos guion o anti guión de nuestros padres.
• Preguntas de Examen: - Fuentes de información, estilo de vida, información asimétrica de los mercados.
• Decir información asimétrica de mercado, el vendedor no nos da información completa, por esa razón el consumidor solo sabe la mitad de la información.
• Cuando uno invierte tiene que saber que el negocio sea rentable, por ejemplo invertir en editorial es un fracaso, porque nadie compra libros en el Perú y solo viven de la publicidad.
• Depreciar quiere decir en cuanto tiempo el bien ya no vale ni un centavo.
• El cliente es el que nos da de comer y lo dice Peter Drucker.
• Las tres S del mercado mediático: sexo, sangre y sensacionalismo.
• Formación de capital, es la inversión de un país (la nacional).Y formación de capital viene hacer El entrepreneur (1800-juan bautista say) cambia recursos económicos de zonas de baja productividad y eficacia a zonas de alta productividad y eficacia.
• Schumpeter habla de la innovación y dice que es lo único que genera capital.
Puntos ganados: 5 destruccion creativa ( innovacion)

lunes, 17 de junio de 2013

Resumen de la Clase de Marketing

Alumno: Luis Espejo Fernández.
• Keynes se refirió a 2 tipos de economía: Economía Positiva y Economía Normativa.
• Positivismo.- Es una perspectiva de la filosofía que se crea en el círculo de Viena.
• La economía positiva analiza la economía en base a reglas fijas, es decir estudia qué es.
• Racionalismo.- Es creer que la razón coincide con la verdad.
• La economía regional convive con la economía mundial y la economía regional son los TLC, bloques comerciales.
• El CAN no funciona porque los países de la Comunidad Andina venden los mismos productos. Es por esa razón que no todos los países integrados funcionan.
• Como nace la Ingeniería Económica, la Ing. Económica nace en realidad con Juan Bautista Say el cual creo el concepto de entrepreneur (cambio).
• J. Schumpeter hace mención a la innovación que lo define como destrucción creativa.
• M. Porter usa la palabra de competencia, y esta palabra no pertenece a la Ing. Económica sino la innovación.
• P. Drucker crea el concepto de Entrepreneur Ship (ing. Económica), dice es aquella persona que genera el cambio y está preparado para enfrentarlo con la finalidad de generar economía.
• La Ing. Económica no se basa en costo sino generar valor para el cliente preguntándole al cliente que entiende por valor.
• Competencia, Según Edward de Bono es correr de un sitio a otro y el que llega primero gana, pero gana el que ofrece precio más bajo, es así que crea el comncepto de valufactura , significa lo que el cliente entiende por valor. Valor es cualitativo y no numérico.
• Marketing abarca el estilo de vida y el posicionamiento.
• Ventaja Competitiva lo inventó Porter y significa que los países tiene ventajas sobre otros a través de sus recursos naturales o factores de producción.
• Que significan más allá de la competencia, más allá de la competencia es crear la valufactura que significa valor para el cliente que se hace a través del marketing.
• Marketing es un conjunto de buenas prácticas.
• La competencia es correr juntos más allá de la competencia es correr sólo (sur pettion).
• Los Ing. Economistas no creemos en la competencia de Porter sino de Edward de Bono.
• El marketing y la invocación es lo único que crea valor y los demás son los costos.
• La economista se basa en costos mientras que el Ing. Economista en precios.
• Los Ing. Economistas no trabajamos con información del contador sino tiene que buscar su propia información y es a través del marketing.
• La información contable es información histórica la información económica es la información del futuro.
• Rentismo, es el aprovechamiento para obtener rentas basadas en las leyes del estado o en la ignorancia de sus políticos.
• La ventaja competitiva tiene que ver con el factor empresarial.
• Eficiencia, Hace las cosas bien (cumple con todas las normas).
• Eficacia, Hace las cosas buenas (no cumpliendo con algunas normas). Ejemplo: El piloto llega tarde y debía salir a las 3:00 pero parte a las 3:30 y según y si cumple con las normas es eficiente pero para llegar a tiempo se salta con las normas es eficaz.
• Libro de P. Drucker: El Ejecutivo Eficaz.
• El ejecutivo para que sea eficiente debe saber manejar su tiempo y eso le llama talento.
•Einsen dice que de lo que se trata es descubrir su vocación. No hay que enseñar una carrera dejar que uno busque lo que desee aprender.
•Efectividad operacional y la creación de valor no es lógico porque el valor no se crea.

PORTAFOLIO del curso de MARKETING: "Economia Positiva Y Normativa"

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PORTAFOLIO del curso de MARKETING: La Ingeniería de Negocios

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lunes, 3 de junio de 2013

Resumen de la clase de Marketing 1 - Sesión 09

-Hay 3 formas de capturar el mercado:
• Focus Group.- Viene hacer el enfoque grupal y generalmente se hace con 8 personas de la misma categoría, a esto se le llama reclutamiento.
• Entrevista de Profundidad.- Se hace en términos cualitativos. Se quiere saber que tiene en la cabeza el entrevistado.
• Encuesta Simple.- Se hace en términos cuantitativos y sirve para hacer una evaluación previa, y sondeo de opinión.
- La investigación de mercado se hace para tomar decisiones.
-Los principios son acciones es decir verdades absolutas, es por eso que en marketing no se puede hablar de principios.
-El marketing si tiene buenas prácticas que es cuando la estrategia que se practica es buena entonces se vuelve a usarla.
-La segmentación se da mediante los patrones de consumo.
-Valores no pueden ser ni corporativos ni universales ni familiares.
-El ing. Economista no parte de recetas panaceas sino parte de la realidad, nuestra realidad es que tenemos mucha diversidad pero nuestro capital humano es bajo.
-Un principio puede ser como un valor pero un valor no puede ser principio.
-En marketing el valor significa por ejemplo el valor del cliente es decir que es lo que vale un producto para un cliente.
-Estrategia es una astucia el cual tendrá buenos resultados según las buenas tácticas que se aplique.
-Competencia es un nombre que se inventó en Grecia en un evento deportivo pero ahora se habla de competencia cuando tienes un rival.
-Ortodoxia es mandatos de fe. -El mercadólogo no parte de algo que es, sino de lo que debe ser. -Innovación lo acuño Schumpeter, debido que con la innovación se puede acumular riquezas. Y se le conoce como la creación destructiva sacar un producto obsoleto del mercado y crear uno nuevo.
-No hay que atiborrar la mente de los jóvenes con tanta formula, conceptos, axiomas porque cuando él lo necesite estarán en los libros, lo que deben hacer los profesores universitarios es enseñarles a pensar.
-Las personas no son iguales porque es tan personal el aprendizaje como las huellas digitales.
-No dejes que el árbol te impida ver el bosque y viceversa. Y quiere decir que uno debe ponerse en los dos extremos.

lunes, 27 de mayo de 2013

Resumen de la clase de Marketing I – Sesión 08


Alumno: Luis Espejo Fernández.

·         Cuando se hace un proyecto si es viable o no se hace estudio de mercado, pero es un tanto desfasada.

·         Hacer un estudio de mercado significa que hacemos, que enmendamos y que corregimos es por eso que toda empresa antes de tomar una decisión encarga hacer un estudio de mercado pero ahora se llama investigación de mercado.

·         Cuando San Fernando pide hacer una investigación de mercado busca estar posicionado en el cerebro de sus clientes para saber que están pensando.

·         Investigación de mercado es lo que está en la mente del consumidor.

·         La investigación de mercado se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.

·         Se hace investigación de mercado para tomar decisiones.

·         Hacer una guía de entrevista, es una hoja hacer una entrevista de profundidad.

·         Focus group, enfoque grupal.

·         Escoger una empresa y como está bien posicionado por ejemplo Renzo costa.
·         Hay 2 herencias lo que llamamos genes y lo que llamamos memes.
 
·         Genes es la herencia biológica.
·         Memes es una herencia trasmitida por costumbre que se ve al padre y se aficiona a eso.
·         Filosofía es la afición a la sabiduría.
·         El mundo está manejado por el tercer sector que es realizado internacional y transnacional.
·         Internacional, quiere decir entre países.
·         Transnacional que quiere decir que así como están en un país pueden estar en otro país.
·         Cuando se habla de desarrollo hay 2 tipos: Autosostenido y autosustentable.
·         Desarrollo es desenrollar y se desenrolla lo que está en ovillo. Es decir significa evolución para bien.
·         El desarrollo debe tener las 4 esferas: en lo económico, cultural, biológico y social(o político).

·         Autosostenido es que había una industria básica que le favorezca a las otras industrias de productos terminados.
·         Autosustentable quiere decir crecer pero sin afectar a las futuras generaciones.
Estrategia de Mercado
·         Una estrategia es un plan para poder competir que los pone en un nivel de preferencia, pero este plan requiere de tácticas para su éxito las cuales vienen hacer maniobras.
·         La estrategia no es superior a la táctica ni la táctica es superior a la estrategia pero juntos llevan al éxito.
·         Las maniobras ven los detalles.
·         Es un invento de los administradores y no funciona y ahora se reemplaza por la investigación debida que a veces los problemas están afuera de la empresa y no a dentro como se suele entender.
·         El plan es un ardid, una astucia.

·         Los ingenieros economistas no administran sino gerencian.


·         El gerente es responsable de su propia contribución a los resultados de su propia empresa, mientras que el administrador se dedica a controlar que los recursos que le dieran no fallen. El administrador no responde por los resultados sino por el recurso de su cargo.
 

 




 
 
 

jueves, 23 de mayo de 2013

Resumen de la clase de Marketing - sesion 07


Resumen de la clase Marketing – Sesión 07

Alumno: Luis Espejo Fernández.

·         El estilo de vida es aquel patrón consistente de comportamiento que caracteriza al individuo en su forma de ser y de expresarse.

·         Los pioneros son los que han sustituido al liderazgo.

·         Buscar la autonomía intelectual.

·         Si no sabes de lo que estás hablando mejor te callas.

·         Arellano es líder de cambio y de opinión.

·         El deseo se construye con el posicionamiento.

·         La necesidad son 2: la sentida y física.

·         Según los economistas hay una canasta familiar y sirve para comparar quienes tienen la capacidad económica para cubrir sus necesidades.

·         En el marketing funciona el deseo.

·         En el marketing funciona la palabra clave del posicionamiento y del deseo.

·         La estrategia es un plan de acción y la acción misma se llama maniobra.

·         Humala está aplicando muy bien el marketing para que no lo critiquen sobre la inclusión les ha dado beca a 4 mil alumnos y le pagan todo sus estudios.

·         La próxima clase será sobre el tema estudios de mercado.

·         El marketing no es una ciencia porque no tiene hipótesis, postulados, teoremas y formulas universales.

·         La partitura en el marketing nos dice cómo se va comportar el contador, el financista, etc.

·         Plan estratégico es una estrategia para lograr que todo funciona bien.

·         El marketing es el conjunto de las buenas prácticas y buenas practicas es si alguien le da buenos resultados es buena práctica.

·         Hay solo 4 cosas básicas en el marketing el posicionamiento, los estilos de vida, estudio de mercado y el plan estratégico.

·         Por ejemplo la leche gloria de tarro amarillo desarrolla la inteligencia de los niños de las edades de 2 a 5 años.

lunes, 13 de mayo de 2013

Resumen de la clase de Marketing 1 - Sesion 06

Resumen de la clase de marketing 1 – Sesión06
Alumno: Luis Espejo Fernández.
¿Cuál es la diferencia entre la política y la economía?
La diferencia no reside en que no hay una ley, sino si se va a sus raíces en griego lo polito es social. Diferencias entre Política Económica, Filosofía Política y Economía Política.
Política Económica.- Busca mediante la utilización de una serie de estrategias y herramientas como la política fiscal, cambiaria y monetaria moldear algunos aspectos, comportamientos y resultados económicos.
Filosofía Económica.- Es la forma de pensar de manera clara y definida cual es la función de la política en la vida, es como la filosofía ha permitido llevar al desarrollo de la sociedad.
Económica Política.- No aplica nada, solo busca modificar, afectar y dirigir o focalizar el comportamiento de las personas.
Mientras más inversión más empleo eso es ingenuísimo.
El dinero no sirve para invertir sino para que circule.
Para que haya estudio de mercado deben estar los dos el ofertante y demandante.
La política habla sobre la sociedad.
Desarrollo = Desenvolvimiento.
Populismo.- Es aprovecharse del pueblo, ya sea de su pobreza para conseguir interés propios.
Si existe marketing político.

jueves, 2 de mayo de 2013

Apreciaciones del Tema: Posicionamiento

Apreciaciones sobre el tema: Posicionamiento
Alumno: Luis Espejo Fernández.
Antes de dar las apreciaciones debemos formularnos la siguiente pregunta:
¿Qué se entiende por Posicionamiento?
Bueno posicionamiento se refiere a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea, como se ubica el producto en la mente de éstos.
Lo Bueno:
• Que a través de una buena publicidad con un mensaje claro para el consumidor, tendrá el mercado asegurado y sus ventas se elevaran.
• A través de la publicidad muestran los atributos y características resaltantes de un producto, haciendo más atractivo para los posibles clientes.
• Una vez que la empresa ha logrado posicionarse sobre las mentes de los clientes, es preferible enfocarse en realzar las categorías de los productos.
• Que las empresas que compiten por el posicionamiento de los posibles clientes tienen que mejorar cada vez más sus productos eso hace que puedan superar las expectativas de los posibles clientes.
• Las empresas buscan conquistar la mente del cliente o de posibles clientes con un mensaje súper simplificado y eso hará que los clientes sepan de manera concreta los productos que van adquirir y no desconcertarlos.
Lo Malo:
• Se puede notar que detrás de la publicidad hay una manipulación hacia las mentes de los clientes ya que en muchos casos ellos actúan de forma emotiva y no de manera racional.
• Algunas empresas piensan que posicionar la mente de los posibles clientes es sacar múltiples productos, lo que solo genera una confusión en ellos.
• Es que las empresas están al asecho de los errores de su competencia en vez de preocuparse por mejorar la calidad de sus productos y generar un valor agregado para los posibles clientes.
• Es que las empresas por posicionar la mente de los posibles clientes, los bombardean con mucha publicidad y lo que logran es desorientar a los clientes.
 Lo Feo:
• Que por querer posicionarse de la mente de los clientes las empresas recurran a ataques publicitarios, que no son otra cosa que la denigración a la competencia.
• Que una vez que las empresas logran posicionarse de los posibles clientes, cometen el error de retenerlos manipulando la información, por ejemplo; Los bancos llenan de cosas positivas sobre las tarjetas de créditos para que los posibles clientes las adquieran, una vez obtenido su propósito vienen los cobros por membrecía el cual se puede exonerar del pago con un mes de anticipación, o sino cuando quieren cancelar las tarjetas de créditos los derivan a la banca por teléfono que en muchos casos se demoran en la atención o simplemente dice que su operación no puede ser atendida porque no hay sistema.
 • Es que la publicidad se ha convertido en un negocio brutal, cuya única finalidad es desmerecer el prestigio de la competencia y no preocuparse por los posibles clientes.

Resumen de la Clase de Marketing 1 - Sesion06

Marketing 1: Sesión06
 Alumno: Luis Espejo Fernández.
• El término posicionamiento fue acuñado por Jack Trout en el año 1969.
• El libro posicionamiento salió en el año 1972.
• El concepto del neuromarketing nace en el año 1969 porque Jack Trout se dio cuenta que las mentes de las personas eran fáciles de asaltar y posicionar.
• La diferencia entre pensar y razonar es que el pensamiento es de lógica simple.
• Keynes con respecto al dinero dijo: La mayoría de los hombres adoran el dinero y la seguridad más y la creación y la construcción menos a medida que envejecen.
• Un economista debe estar siempre al tanto de lo que ocurre en la economía de su país de modo que pueda tener criterio para no repetir lo que dijo los libros o lo que dijo el profesor, es decir un profesional se convierte en tal cuando tiene autonomía intelectual.
• El marketing no se concentra en el producto sino en la mente de las personas.
• Si nosotros quisiéramos encontrar la explicación de este fenómeno lo encontramos en el libro: EL medio es el mensaje”.
• Cualquier publicidad o cambio, las empresas acostumbran hacer un estudio de mercado, es decir antes de lanzar un nuevo producto, publicidad, etc., hacen un muestreo de opinión.
• Keynes era un excelente mercadólogo porque la mayoría de economistas son keynesianos.
• Keynes respecto a la improvisación dice: “Lo inevitable rara vez sucede, es lo inesperado lo que suele suceder”.
• En el marketing la estrategia en comunicación es lo menos es más.
• Frase hecha es una frase que alguien lo acuño y todo el mundo lo repite porque es pegajosa.
• Idea/concepto, esta palabra clave es compuesta, cuya estrategia utilizo Keynes que es mucho más que una táctica. Viene hacer lanzar una idea pero que termine como concepto para que las demás personas lo escuchen.
• Táctica tiene que ver con maniobra y estrategia con el plan. Ejemplo el general hace un plan y la táctica lo maniobra los comandos.
• Una buena estrategia que es efectiva en función de la táctica. Una estrategia una ardid, o una astucia o una estratagema.
• Una idea es cualquier ocurrencia.
• Un concepto es una descripción breve para que los demás entiendan lo que antes no entendían.
• El marketing no es una ciencia, técnica es la filosofía de la empresa, es decir buenas prácticas(es decir anteriormente se han tenido buenos resultados).
• Lo contrario de intuitivo es deductivo.
• En macroeconomía el estado es intervencionista y eso viene hacer socialismo.
• Aprender a escribir es cuando uno dramatiza sus ideas pega mejor.
• Lo radical es lo que mueve desde las raíces.
 ¿Quién aporto más al marketing Schumpeter o Keynes?
Keynes Conducta del Consumidor
 Es un tema muy antiguo que fue sustituido por el posicionamiento.
 La conducta del consumidor fue sustituido por el posicionamiento debido que ya no hay una imagen única y por lo tanto no hay una lógica única los gustos son personales por lo tanto hablar de generalidades no tiene sentido.
 ¿Por qué es ahora obsoleto el capítulo del silabo referente a la conducta del consumidor?
 Porque en la actualidad el marketing se centra en los gustos personales de las personas y no en las generalidades de ellas, de esa manera ya no hay una imagen única de esa manera se desplazó así la conducta del consumidor por el posicionamiento.
 Palabras claves de marketing: posicionamiento, estilo de vida.
 Libro: “El varón domado”. Contradicción Performativa
 Quiere decir que lo que predica no lo practica.

lunes, 29 de abril de 2013

Resumen de la Clase de Marketing1 - Sesión05

Resumen de la clase de Marketing Clase n°5
Alumno: Luis Espejo Fernández.
Diferencia entre un economista y un ingeniero economista
• Un modelo es la estructura o fórmula que expresa la relación de sus componentes.
• En el caso de la economía expresa como participa los diferentes agentes, la psicología, etc.
• Walras fue quién creo el modelo de equilibrio.
• El economista puro cree en el equilibrio
• La matemática no tiene nada que ver con la ciencia.
• El economista cree que la vida económica es o está, y la preocupación del economista es que eso funcione como debería ser.
• El enfoque del Ing. Economista parte de que uno es determinista, es decir hay que acomodarse como es la naturaleza. Las cosas económicas lo hace los hombres no la naturaleza por lo tanto estoy en capacidad de modificar la vida.
• El ing. Sale a cambiar el mundo y el economista puro sale a explicar lo que pasa pero no a cambiarlo.
• Los modelos tiene 2 funciones:
• Para explicar cómo funciona la economía de manera natural.
• Esos son modelos explicativos, descriptivos. Los Ing. Economistas pueden crear modelos para corregir la acción de la naturaleza.
• El Ing. Economista es transformador de la realidad.
• Determinismo es un enfoque económico que la vida determina su comportamiento, es decir su forma de ser. El Ing. Economista es aquel que destruye pero no quiere decir que lo deja inutilizado.
• La destrucción creativa lo explica shumpeter, y quiere decir innovar, cambiar.
• Destrucción quiere decir obsoleta.
• Creativa quiere decir nuevo producto.
• Juan Bautista Say este padre de la economía escribió la siguiente frase: El entrepreneur cambia recursos económicos de zonas de baja productividad y eficacia a zonas de alta productividad y eficacia. El entrepreneur es la persona que hace negocios asumiendo el riesgo, pero previniéndolo.
• Riesgo, uno de los elementos que trabaja el Ing. Economista es el riesgo que vendría ser la posibilidad de fracasar.
• Cliente es quién nos da de comer.
• El Ing. Economista entiende el riesgo y se entiende estudiando marketing.
• No puede existir un mercado saturado, porque el mercado lo hacen las personas y no la naturaleza.
• El mercado es tan elástico dependiendo de la creatividad de los entrepreneur, y si los entrepreneur tiene mucha capacidad creativa hará que el mercado sea accesible.
• Los mercados es como el mar, son tan inmensos que hay de todo.
• Nuestra carrera es para cambiar al mundo de los negocios en cualquier tarea como empresarios, funcionarios o asesores.
• Peter Drucker es el gurú del marketing, él dice la misión la tarea de un empresario es crear clientes. • Crear un cliente es hacer que las personas adquieran nuestros productos, y nuestros trabajadores también son nuestros clientes internos porque nos ayudan a comer y el dinero nunca es lo que decide el éxito de la empresa.
• Casi todos los economistas hablan del dinero y no tiene nada que ver con el negocio porque sólo sirve para medir resultados cuantificándolo. El dinero no tiene vida es un elemento inerte.
• Emprendedor es aquel que se atreve a iniciar algo nuevo.
• Entrepreneur es la persona que está preparada para los cambios, es más los enfrenta, en síntesis convierte un problema en oportunidad.
• No esperes ser hijo de tu pasado sino procura ser padre de tu futuro.
• El estilo de vida es la forma como nosotros aceptamos ciertas costumbres, ciertas actitudes.
• No importa cuánto sabes sino a quien conoces.
• La frase estudias y triunfaras en la actualidad no te asegura el éxito.
• La mejor herencia es la educación. Si tus padres tuvieron dinero y no te formaron puedes mandar a la quiebra la empresa porque no estás preparado para eso.
• El estilo de vida es la forma de vida es como vivimos nuestras costumbres.
• Los inconscientes colectivos nos acomplejan del estilo de vida que se lleva, complejo de inferioridad.
• Desarrollo es sinónimo de desenrollar, de evolucionar, de mejorar cambiar para bien.

Resumen de la Clase de Marketing 1 - Sesión04

Marketing1: Sesión04
Alumno: Luis Espejo Fernández.
• Ser cartesiano quiere decir que todo lo que es evidente lo creemos y lo que está en duda no.
• El año 1900 alguien dijo mantenemos un silencio como la estupidez, es decir mantenemos un miedo que nos quedamos mudos y creemos tanta estupidez.
• Keynes no era keynesiano: “Las personas crearon de Keynes un mito”.
• Hay gente que tiene la capacidad de definir y lo dice de tal manera que parece que lo hubiera creado.
• Jerry Mccarthy conocido por las 4Ps de marketing planteo el denominado Marketing Mix.
• Lo más apreciado en un estudiante es tener autonomía intelectual.
• Libre es no dejarte embobar.
• El ingeniero economista ve el futuro y el economista puro ve el pasado.
• De lo que uno no sabe es mejor callar, para que luego no lo critiquen.
• Karl Menger fue quien creo los principios de la economía y solo fue reconocido después de 3 siglos. • ¿cómo saber que un libro dice la verdad?, En los libros una parte es verdadera y la otra no y verificarlo ahora es fácil con el internet.
• El mercadologo es diferente que el marquetero; marquetero es el que se vende solo y usa camino pocos respetables.
• La táctica es la maniobra y la estrategia es el plan.
• Mientras que los economistas puros se encargan de lo primero como la teoría es una decisión los ing. economistas se encargan de lo seguro que es la acción.
• Los primeros que trataron el marketing viene en los años 1800.
• La palabra marketing tiene unos 20 años y antes se conocía como comercialización.
• Filosofía es saber a pensar.
• Mario Burger dijo no importa cuánto sabes sino a quién conoces.

Resumen de la Clase de Marketing 1 - Sesión 03

Marketing 1: Sesión 03
Alumno: Luis Espejo Fernández.
• Innovación.- Hacer obsoleto lo que está en el mercado.
• Economía Positiva.- Se refiere a la descripción y explicación de los fenómenos económicos. Se centra en los hechos y las relaciones de causa-efecto del comportamiento e incluye el desarrollo y prueba de teorías de la economía.
• Economía Cerrada.- Es la expresión que indica la importancia de los preceptos éticos y las normas de justicia.
• El gobernante no genera riqueza, ya que los únicos que generan riquezas son las personas de negocio o los empresarios.
• La liquidez se regula subiendo o bajando los intereses.
• El BCR se dice que es autónomo pero depende de las leyes del estado.
• Peter Drucker habla que las utilidades en la ing. económica se convierten en costos diferidos.
• Costos diferidos ese dinero tenemos que usarlo para que la familia crezca.
• Keynes se bautizó antikeynisiano porque creo un mito alrededor de él.
• Descartes, los ingenieros economistas somos cartesianos porque son personas limitadas. Todo lo que esta turbio, ilegible es falso y lo que es claro y legible es verdadero.
• Say afirmo que la producción y la demanda se autorregula, todo lo que los productores producen se vende, porque se regula el mercado, es aquí donde nace la investigación de mercado (marketing moderno).
• La palabra investigación de mercados e inventó en 1850 pero en el Perú recién se está utilizando.
• El concepto de calidad ha cambiado y ahora se le define como valor en los clientes, según los mercadólogos.
• El mundo se mueve en base a la innovación.
• Capitalismo, es cuando el dinero se convierte en capital, es decir existen empresarios que producen. • En marketing el posicionamiento es asaltar la mente del consumidor para que solo le compre a un vendedor.
• Empleo se utiliza cuando hay un empleador.
• Marx se dio cuenta que el dinero cuando se acumula genera poder.
• El marketing al trabajador lo llama cliente interno.
• Un cliente es quien nos da de comer, es por eso que hoy el cliente tiene mucho poder.
• Cuando no hay mercado no hay economía.
• El mercado es la concurrencia entre los demandantes y ofertantes.
• Para Keynes manda la demanda es por esa razón que criticaba a Says.
• Concepto analítico es aquel que se analiza en partes y se discute.

Resumen de la Clase de Marketing1 - Sesión02

Marketing 1: Sesión02
Alumno: Luis Espejo Fernández.
• El marketing en realidad es la forma de pensar que deben adoptar los ejecutivos y se parece más a una partitura, en pocas palabras es la manera de filosofar de la empresa.
• Joseph Alois Schumpeter creador de la innovación.
• El padre de la Ingeniería económica es Juan Bautista Say entendiéndolo desde el punto de la generación de la riqueza del capital. Say dijo: El Etrepreneur cambia recursos económicos de zonas de baja productividad y eficacia a zonas de alta productivida y eficacia.
• Say afirmo que la producción y la demanda se autorregula, todo lo que los productores producen se vende, porque se regula el mercado, es aquí donde nace la investigación de mercado (marketing moderno).
• El concepto de calidad ha cambiado y ahora se le define como valor en los clientes, según los mercadólogos.
• El mundo se mueve en base a la innovación.
• Capitalismo, es cuando el dinero se convierte en capital, es decir existen empresarios que producen. • En marketing el posicionamiento es asaltar la mente del consumidor para que solo le compre a un vendedor.
• El mercado es la concurrencia entre los demandantes y ofertantes.
• El gobernante no genera riqueza, ya que los únicos que generan riquezas son las personas de negocio o los empresarios.
Apreciaciones sobre los profetas modernos: Schumpeter y Keynes
Alumno: Luis Espejo Fernández.
• Tanto Schumpeter como Keynes se tenían respeto mutuo en aspectos económicos, debido a que Schumpeter siendo miembro de la facultad de Economía de Harvard decía a sus estudiantes para que leyeran la obra de Keynes ya que dicha obra desplazaba sus anteriores trabajos.
• Keynes en sus conferencias hacia constante referencia a los trabajos de Schumpeter sobre Rechempfennige (dinero de cuenta), reconociéndolo como un buen economista.
• Schumpeter era calificado como conservacionista mientras que Keynes era calificado como radical, lo que mas adelante seria todo lo contrario.
• Schumpeter tenia dudas acerca del mercado libre, es por eso que pensaba en un monopolio inteligente, debido a que podía tener perspectivas a largo plazo en ves de pasar de transacción a transacción debido a las ventajas momentáneas de corto plazo las que son realizadas en el mercado libre.
• Para Keynes los principales problemas de la economía vendrían a ser: o Economía Real (Bienes y Servicios) o Economía Simbólica (Dinero y Crédito) o Macroeconomía o Producción y Consumo.
• En este punto podemos apreciar el planteamiento de Keynes no era correcto debido a que este modelo se basa mas en ciertas circunstancias de un momento dado y no ser utilizado como modelo base de otras economías, lo cual lo definía muy bien Schumpeter.
• Keynes al igual que la economía clásica consideraba que la innovación estaba fuera del sistema, lo que le hizo famoso a Schumpeter según su teorema de la innovación y que en la actualidad se ve reflejado a través del dinamismo de la economía.
• Cuando se probó inicialmente las prescripciones de Keynes a comienzo del New Deal, pareció que funcionaba. Pero mas tarde los consumidores y las empresas redujeron su velocidad del movimiento del dinero
• Schumpeter vio con claridad desde un principio que las respuestas keynesianas no resultarían validas, que los pres keynesianos que habían reemplazado.
• Para Schumpeter la falacia fundamental era la suposición misma de que la economía sana y “normal” es una economía en equilibrio estático. Sostuvo también que la economía moderna esta siempre en dinámico desequilibrio.
• Para Keynes la Innovacion era como las catástrofes externas como los terremotos, clima o guerra (tienen profunda influencia en la economía pero no son parte de ella).
• Para Schumpeter la innovación era todo lo contrario, es decir actividad que hacer pasar los recursos de lo viejo y obsoleto a empleos mas nuevos y productivos, es la esencia misma de la economía y sin duda de una economía moderna.

Resúmen de la Clase de Marketing1 - Sesión01

Marketing 1: Sesión01 Alumno: Luis Espejo Fernández.
• El concepto erróneo de marketing es creer que se relaciona a las ventas y a la publicidad. El marketing en realidad es la forma de pensar que deben adoptar los ejecutivos y se parece más a una partitura, en pocas palabras es la manera de filosofar de la empresa.
• La empresa es un pedazo de la sociedad porque su comportamiento es el mismo dentro y fuera de la sociedad.
• La estrategia es dar un pie atrás para dar un salto.
• El mercado viene hacer la concurrencia de ofertantes y demandantes en donde realizan las transacciones comerciales.
• Como economista la mejor manera de hacer crecer un país es invertir en educación.
• La economía hace que el mundo se mueva y se dinamice.
• La economía no se puede medir en términos numéricos.
• Joseph Alois Schumpeter creador de la innovación.
• El concepto de ingeniería económica es la innovación.
• La crítica no tiene que ver con la interiorización de las cosas.
• Peter Drucker dijo la empresa no es una maquina sino tiene más aspectos biológicos. Drucker se interesó por la creciente importancia de los empleados que trabajaban con sus mentes más que con sus manos.
• El padre de la Ingeniería económica es Juan Bautista Say entendiéndolo desde el punto de la generación de la riqueza del capital. Say dijo: El Etrepreneur cambia recursos económicos de zonas de baja productividad y eficacia a zonas de alta productivida y eficacia.
• El problema para la ingeniería económica es el paso de un estado inicial a un estado final (mejorado).
• Frase de Unamuno es mejor ser padre de su futuro que hijo de su pasado.
• Pablo Neruda dijo nunca culpes de nada a nadie porque tú eres el resultado de ti mismo.
• La geometría no es ciencia como lo entendió Einstein.